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零跑C10车辆承诺OTA升级一直未推送

投诉编号:【1805981】 投诉时间:2026-10-21 15:10 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 605激光雷达版

本人26款零跑C10激光雷达版,厂家公开承诺2026年第三季度推送带车位到车位PtoP的OTA升级现已超出三季度时效车辆仍停留在LeapOS3.04.40(5月16日版本)反复检查更新均无新版本联系客服仅告知等待,无明确推送时间及延期说明,要去厂家尽快推送该OTA版本,并告知准确排期与延期理由。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题,目前已经在做最后一轮的测试优化,具体推送时间建议您关注官方消息,有消息会第一时间公布,非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题,提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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