我24年购买零跑C10激光雷达增程版，购车时官方宣传这套激光雷达硬件，后续OTA开放城市领航辅助NOA，这是我购车核心卖点，为此多花钱选装这套硬件。到现在已经两年多，客服只是反复告知“等待”。你们说10月12日开始陆续推送，但我至今没有收到，也无法给到我个人确定的推送日期，只说最终方案就是继续等。我不需要这套激光雷达硬件，请厂家安排拆除激光雷达，退还我购车时激光雷达对应的加价款项。
零跑汽车厂家回复：您好!感谢您反馈的信息。关于OTA推送时间问题，目前部分车型已陆续开启推送，具体推送时间建议您关注官方消息，有消息会第一时间公布，非常感谢您的理解与支持。零跑将积极跟进解决您反馈的问题，提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
