1.该4S店汽车销售合同中未写明具体车辆识别号(VIN码),合同对应车辆不明确。本人多次要求销售提供车架号、车俩合格证等车辆关键信息时,对方均以银行抵押、无法赎回等原因拒绝提供;2.本人购车时明确要求新车,但该4S店在签订协议及收款前未告知拟交付车辆的生产日期。后多次索要拟交付车辆合格证,发现拟交付车辆生产日期距今约6个月,该信息直接影响本人购车决定;3.经多次索要,该4S店出具的拟交付车辆合格证显示制造及发证日期为2026年5月21日,该4S店故意隐瞒车辆真实制造日期,诱使本人签订违背真实意愿的合同,存在欺诈嫌疑;4.该4S店合同格式条款,未写明提车签收环节验收不合格时该4S店的违约责任以及惩罚措施。该4S店同格式条款免除自身责任,严重限制本人权利,加重本人责任,该4S店利用合同条款强制交易。4.该4S店强制捆绑本人购买1.6万元保险,后经多次索要明细,该4S店提供保险明细显示单独在车辆损失险之外单独出售全损不计免赔;5.该4S店强制要求提供代办车辆注册登记、车辆管理等服务并收取费用;6.该4S销售存在拖沓、拒绝沟通等服务态度问题。7.本人已支付2万元,发现上述问题后,多次要求终止交易并退款,几经沟通,该4S店拒绝退还。
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