行驶抖动顿挫严重,4万多公里出现的这种情况。用车很少,基本不开。没有接到过电话免费更换维修。通过朋友得知是厂家车子通病,给予免费更换维修,拨打服务电话说的很好,结果4s店回复不保修,需要自费。这个是通病而且是车子质量问题,为何要车主自己掏钱维修。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调德州榕桦经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!