

本人于2023年4月22日购入该车辆。2026年10月11日保养时被告知压缩机存在漏油现象。本人一直于4S店进行保养,车辆使用频率低,故障不可能刚过保就出现。此外,网上可查到压缩机漏油是22-24款的通病。前期发现地上有车辆漏出的污渍,经询问销售人员称应为空调冷凝水,因本人不了解未进一步探究。因此,我严重怀疑该问题在保期间已出现但未被告知,现过保后要求自费更换,对此结果无法接受,恳请厂家及4S店尽快处理。根据《民法典》侵权编第1202条:因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任(无过错责任),不因超出质保期直接免责。依据《产品质量法》第41条:因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
