一汽丰田RAV4荣放发动机舱一直有异响

本人23款丰田RAV4荣放都市版自2026年春节后，发动机舱就一直呜呜异响，从故障出现至今，在三包质保期内，我先后多次主动开车到当地4S店进行检查、报修、反馈异响问题。但门店每次检查态度敷衍、排查不认真，每次都口头告知“听不到声音、车辆正常、没有问题”，从不写入工单、不做深度排查、不听诊、不检测皮带轮系轴承。随着天气变冷，疑似涨紧轮/惰轮轴承故障的异响越来越严重，现在车辆马上出保，门店依旧不处理。要求立即对车辆发动机舱异响做全面专业检测，对疑似涨紧轮总成、惰轮轴承系统确认质量问题后，免费索赔更换故障配件，全程原厂质保维修。如果因4S店长期排查失职、拖延保修导致故障拖至出保临界点，出保后的责任全部由厂家及4S店承担，所有故障必须按保内故障处理，禁止收取任何费用。