长安福特探险者后尾灯灯罩烤化开裂

本人车辆为福特探险者，车辆尚在质保期内，无改装尾灯、无事故磕碰、无外部热源烘烤。车辆原厂后尾灯灯罩内侧出现塑料受热熔融变形，灯罩外表面完好，不存在外部灼烧痕迹，损坏热源来自尾灯总成内部。我到福建福特4S店反馈故障，售后判定：塑料件高温损坏，排除质量问题，不予质保；并且告知尾灯为封闭总成，拆下也无法查看内部。本人不认可该拒保结论：该尾灯为原厂一体式封闭LED灯具，通电发热、散热控制属于产品出厂设计范畴，合格产品在正常工作工况下，内部温度应当控制在PC灯罩耐受温度以内，不应当出现壳体烤化。内部过热属于灯具散热、驱动电路、灯珠的原厂质量缺陷，属于三包保修范围，并非外来人为高温。门店以封闭灯无法查看内部为由，拒绝做内部故障排查，属于没有履行经营者查验检测义务。该故障说明灯具内部温控失效，继续使用会加速线束、驱动板老化，存在短路、自燃的安全风险。诉求：1、履行三包质保义务，免费更换故障原厂尾灯总成；2、厂家安排技术人员复核故障，排查该款车型尾灯是否存在共性散热缺陷；3、给出正式书面判定说明，告知该故障对应的安全风险等级。