【车辆信息】车型:福特探险者。购车日期:2025年12月29日。问题:倒车影像及360全景影像存在卡顿、花屏现象。该车于9月19日送修,至今未修复完毕。根据三包法应给予代步赔偿。此前投诉时厂家公开回复会有人联系,但实际无人联系,属虚假回单。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调哈尔滨永达宏福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!