长安福特探险者倒车影像花屏 承诺补偿不兑现

【车辆信息】 车型：福特探险者。 购车日期：2025年12月29日。 倒车影像/360全景影像卡顿、花屏。 严重影响倒车安全。送修前已多次出现差点撞。 人、撞车、撞建筑物的情况。【维修记录】。 1.2026年8月22日长春福特店：非工作日不可升级。 2.2026年8月24日大连福特4S店：系统升级，未解决（附故障视频为证）。 3.2026年8月29日哈尔滨永4S店：检查，告知等工作日厂家出方案。 4.2026年9月19日车辆送至哈尔滨福特4S店给出解决方案：更换线束+2个模块，其中线束至今未到货。至今车已在店超过21天。在厂家维修方案中线束未到货安装的情况下，告知我可以去店取车。【厂家承诺后反悔】本人致电福特官方400客服，客服明确 承诺：代步补偿标准的具体金额，从送修第6天 起算，等配件时间计入修理时间。通话全程 录音已保存。10月10日，哈尔滨4S店告知“360及倒车影像故障不影响车辆行驶，不是车辆安全问题，不予补偿”，随后我致电400官方客服，客服改口 称“车辆可以行驶，无法申请代步费“。前后 承诺不一致。【4S拒付补偿】 4S以“不影响行驶，不影响安全“为由拒付三包代步补偿。 但《家用汽车产品修理、更换、退货责任 规定》第二十一条规定的补偿条件只有 “修理时间超5天“，并无“是否影响行驶“ 的判断 【我的诉求】 1.按厂家承诺的日标准支付三包代步补偿（从9月24日第6天算至取车日）； 2.完成第3个线束更换；希望福特厂家正视问题，履行法定义务， 不要让消费者维权之路越走越远。