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坦克300变速箱故障 车辆无法行驶

投诉编号:【1805275】 投诉时间:2026-10-20 17:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2024款 330 3.0T V6

我刚买车2天的时候,车辆发动机就坏了,然后帮我换了车,换车后两年内悬挂坏了三次,换了三次,然后风扇坏了一次换了一次,刚出三包期,然后变速箱和刹车系统一起损坏,直接在国道上无法形式,险些造成半挂追尾的事情。这辆车限量发售1000台,目前,厂家和4S店的态度是“承诺免费维修,并给予一定的交通代步补偿”。我认可厂家的售后态度,但这完全无法解决车辆存在的根本性问题:致命的安全隐患:汽车的核心价值是安全可靠。两年内三大核心安全与动力部件轮流失效,说明该车存在极高的行驶中抛锚、失控风险。“免费修”只能弥补经济损失,但谁来为我在高速上随时可能失去动力的生命安全买单?疑似系统性/批次缺陷:三大件在相同使用周期内接连损坏,绝非偶然的“个别零件不良”,我合理怀疑该批次车辆存在严重的设计缺陷或装配工艺问题。厂家首次给出的“8年延保”,恰恰侧面印证了厂家对该部件质量缺乏信心。信任彻底破裂:无休止的“坏了修、修了坏”已经让我对该车的可靠性彻底丧失信任。作为消费者,我无法承受每天开着一辆“定时炸弹”上路的心理折磨。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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