坦克300涡轮增压器故障无法工作

本人于2024年1月购买坦克300，车辆为家用非营运，本人系首任车主，全程在坦克授权4S店保养，目前行驶约【88288】公里，仍在5年/15万公里整车包修期内，符合首任车主发动机、变速器终身免费保修条件。车辆近期出现涡轮增压器故障，送修后4S店仅凭照片判断为“涡轮增压器吸入异物导致人为损坏”，拒绝免费保修。但4S店未提供完整拆解检测报告，未说明异物发现位置、异物来源、空滤状态、进气管路密封状态，也未提供故障码、数据流、内窥影像等有效证据，更未出具加盖公章的正式拒保说明。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第32条，经营者主张免责应承担举证责任；4S店主张“吸入异物导致人为损坏”，必须证明该情形与故障之间存在直接因果关系，不能仅凭照片主观认定。1.要求长城汽车厂家技术复核，出具书面检测报告；2.如认定不属于保修范围，请提供加盖公章的书面拒保说明及免责依据；3.如属质量问题，请按首任车主发动机终身免费保修政策免费维修涡轮增压器。