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一汽大众探岳冷车时发动机异响 方向盘抖动

投诉编号:【1805006】 投诉时间:2026-10-20 13:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

发动机高怠速掉到低怠速时候发动机有咔咔咔异响,持续数秒后消失,此问题从新车首保之后出现已多次进店检查,每次都以反馈中或正常情况敷衍了事,并且拿不出同款车有相同故障的案例就说是正常情况,如果正常为什么用批次的车没有此问题?此外加速时方向盘抖动,速度越高抖动越严重,收油门即消失9月27日进店检查4S店说回家等信,目前仍未收到检查结果,并且车辆目前小毛病频发空调异响AB柱异响座椅异响等等小毛病,频繁出入4S店并且没有得到任何解决方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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