
本人在正常驾驶过程中,仪表盘突然亮起故障灯且显示“变速箱处于紧急运行模式可以继续行驶”,车辆只有2、4、6这3个挡位,无1、3、5、7这4个挡位,车辆有安全隐患。经过一汽大众官方4S店检测(检测结果图已附上),离合器位置传感器出现电气故障,故障码为P175E00。之后本人自费在大众官方4S店进行了维修,支付费用4300元。维修并支付费用完之后,才了解到这是大众DSG湿式双离合变速箱机电单元(TCU)的设计缺陷,相当多的大众车都有这个问题。一汽大众官方已经针对这个通病发了内部技术通告(TPI2061782/1),为符合条件的车辆提供10年或20万公里的专项延保,这个延保市独立于整车3年质保的。本人的诉求是由一汽大众汽车有限公司报销本人自费支付的以上费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
