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吉利银河星愿车机行驶中死机 空调异响

投诉编号:【1804827】 投诉时间:2026-10-20 10:42 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2026款 480km 探索版

2026年8月3日提车,提车过程中等待将近6小时,最后发现车架号错误,继续重新等待将近3小时,投诉后告知我取消投诉,送保养,但已经快三个月了,保养还没到账,服务态度恶劣。质量堪忧:8月3日提车后,不到一周多次发生在行驶过程中(包括高速),多次车机死机的情况,反复告知4S店,未予以重视,最后多次投诉发现车机坏了,给换了车机,期间我发帖子还打电话让我删帖。近期发现空调有异响,发视频给4s店,告知未听到异响,态度恶劣,维修技术极差,多次打电话给吉利厂家均为解决任何问题!

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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