车型:一汽大众迈腾B8故障:左前轮轮胎内侧异常严重吃胎,轮胎偏磨。车辆无重大事故、无底盘撞击,全程4S保养。经过:发现左前轮内侧吃胎后,前往4S店检测,4S判定为正常现象,不予索赔。做四轮定位后问题依旧,怀疑底盘悬挂/原厂定位参数存在出厂质量缺陷。诉求:1.厂家上门/到店做专业底盘检测,排查悬挂、定位参数问题2.免费解决吃胎故障,索赔磨损轮胎3.出具检测书面报告。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。