问界M5车机升级后K歌功能缺失 功能收回

本人于2026年十月初收到赛力斯厂家通过OTA推送的问界M5系统里的无麦K歌功能的上线。此功能于4月还是5月官方客服就已承诺马上更新上线，但迟迟未能兑现，而上线以后仅两天，未得到本人授权同意，就擅自关闭下架此功能。客服先称功能互斥，又称效果未达到预期，所以关闭此功能。此理由我个人无法接受，因厂家侵犯了我作为车主的知情权与自主选择权。且车企违反合同约定，车辆购买时，车辆功能配置及OTA升级能力属于购车合同的一部分，厂家推送此功能后却又擅自收回，构成合同约定的单方面变更。厂家给出的理由不构成合法理由，并且涉嫌违法OTA监管规定：工信部及市场监管总局明确禁止车企通过OTA未经同意单方面变更车辆功能，厂家此行为涉嫌违反相关要求。诉求：1.恢复问界M5的无麦K歌功能。2.若无法恢复，请出具具体原因，评估依据以及后续恢复计划。3.对未经通过擅自关闭功能的行为向车主致歉，并建立OTA功能变更的事前告知，协商的机制。