特斯拉Model Y贯穿式尾灯非人为开裂

本人车辆为2025款特斯拉ModelY，行驶约11000公里，尚在质保期。2026年9月发现贯穿式尾灯左侧开裂，10月12日又发现右下方裂纹。10月17日，车辆在上海市奉贤区新杨公路1666号特斯拉服务中心接受拆检。现场售后检查后明确认为，左侧无外力撞击痕迹、无异物残留，属于非人为损坏。右侧虽有白色残留，但售后未能证明该残留与裂纹存在确定因果关系，更无法以此解释距离较远、发现时间不同且无同类外部痕迹的左侧裂纹。车辆在正常使用、低里程情况下出现多处开裂，已影响车辆外观完整性，并可能进一步影响尾灯密封、耐久性和照明安全。现要求特斯拉履行质保责任，免费更换贯穿式尾灯总成，承担全部配件和工时费用，彻底修复裂纹并恢复车辆完整、正常外观，同时出具书面处理结论、技术依据及适用的质保条款。