特斯拉modely，购车两年三个月，主驾驶座椅靠背右侧扎线，多次打400电话，工作人员让进店查看，查看后说为外力导致，请问什么样的外力能导致座椅靠背炸线，并且炸线处日常不接触，驾驶员也不是体重超标人员，炸线处线头超出缝线针孔处，明显是质量或做工不达标导致缝线炸裂。且车辆还在质保期范围内，需要品牌方给予消费者处理。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
