辆提车仅3个月，1万公里，新车无涉水、无底盘磕碰、无改装。充电到79%持续出现BMS-A107、BMS-A050故障，充电中断。这是出厂原生质量缺陷。我不接受开盖维修电池包、单独更换BMB小板的方案。申请直接更换全新原装整套高压电池总成，请把我的诉求写进服务工单，同步提交特斯拉后台技术部门审批。理由：新车电池包开盖维修，会破坏原厂密封结构，后续存在长期可靠性风险，影响二手车残值；该故障属于电池包内部出厂装配/零部件缺陷。”
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
