因车辆原厂轮胎静音棉脱落，导致时速110-120公里以上行驶时车身抖动。特斯拉售后中心建议车主自费支付258.77元进行四轮动平衡以检查具体问题轮胎。该原厂轮胎未受外力损伤且未补过胎。静音棉脱落导致的车辆抖动，动平衡费用不应由车主承担。根据车辆售后服务条款，应为车主免费更换全新轮胎并免除动平衡费用。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
