北京奔驰GLC顶棚卡扣松动间隙过大 异响

我于2025年11月13日在安庆恒信之星奔驰4S店提车的，26年6月份开始两块后车门及后备厢位置行驶过程中一直异响，多次进店排查，都没有结果，我一直的诉求是让店内给我认真排查，给我出具一份排查结果和下一步的维修方案，让我车辆留店两次我也留店了，实属无奈，于九月底我到本地修理厂排查到后备箱异响是因为顶棚卡扣松动间隙过大，导致的异响，当时用了海绵垫了一下，也立马好转了，随后联系4S店，和他们说明了情况，经预约于10月14日到店，给我的方案还是只有垫海绵，说没有其他的办法，店内一直拖延，官方售后电话我也多次反应，到现在都没有给我回复，进店记录和电话、微信记录都有。