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北京奔驰GLC自动泊车时发生碰撞

投诉编号:【1801257】 投诉时间:2026-10-15 18:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

我今年2026年的10月10日晚上20:10左右,到达家里地下车库,然后到达的之后,地下车库使用了自动泊车。就是智能泊车功能,然后他自己就是撞到了墙立柱上去了。然后后来我报了警,然后报了保险。然后他们的工作人员第二天过来,他意思是说我自己的责任。然后我打开行车记录仪的时候,发现我撞车之前的两秒是缺失的,所以我有。很坚定的告诉就是有理由,很有理由相信,就是他的系统出现了功能期间,他来的两位工作人员做了系统检测,里面通信是有故障的。所以我要求现在就是出具有法律效应第三方的检测。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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