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北京奔驰GLC车辆差速器漏油严重

投诉编号:【1801196】 投诉时间:2026-10-15 16:58 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2020款 GLC 300 L 4MATIC 动感型

1.2026年-9-22去做B保,车辆仅行驶48963km。4S店说“尾牙油封有油渍”,要自费更换密封圈。2.查了下2025年-9-28,A保时,车辆仅行驶41522km,服务备注里同样写“后尾牙渗”。2024、2023年保养单找不到了。3.两次保养恰好1年,行驶7441km。深圳路面状况良好,短途上下班通勤,来回不过12公里。无事故或改装,也无不良驾驶习惯。之前没处理是本人不知情、不懂备注里存在的质量隐患。4.“渗油”一定不是在保养单上的记录时发生的,它是一个因质量问题的缓慢过程。渗油早在3年内就已存在,被忽略或厂家自以为停止在当时轻微状态而未处理。5.重点:我主要投诉的是奔驰厂家,4万公里都渗油的车,他们推脱质量问题用户绝对不服。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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