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奇瑞QQ冰淇淋三合一充电机总成故障

投诉编号:【1802158】 投诉时间:2026-10-16 19:56 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂

本人奇瑞QQ冰淇淋,CDU三合一充电总成故障,车辆无法充电,车辆无事故无改装,属于原厂质量故障。该部件属于高压电控三电配套部件,奇瑞混动车型该部件享受8年质保,纯电车型却人为剥离质保。此前已经投诉过一次,调解失败,厂家依旧拒保。现再次投诉,要求厂家免费更换CDU总成,否则出具加盖公章书面拒保说明,请监管部门介入调解。另外,保养完车后,车后摄像头坏,右前门里面打不开,主驾驶弹簧坏,出风口故障等等一系列问题出现,前车大灯好烧。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁东晟智行4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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