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奇瑞QQ冰淇淋功率输出受限 掉电非常快

投诉编号:【1800184】 投诉时间:2026-10-14 15:55 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂

今天开车时,仪表盘上突然出现一个小乌龟,显示功率输出受限,踩油门跑的非常慢,然后电也掉的非常快,我把车停在路边,需要道路救援服务。我打电话给厂家售后,厂家售后以我不按时间去维保为由,拒绝提供质保服务。四年时间我一共才跑了16000公里,中间保养了一次,而且保养也只是检查刹车和其它齿轮油之类的,非得说没有按照约定时间维保,说我丧失质保权益。买车得时候我时享受首任车主8年三电质保。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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