东风日产天籁主驾驶座椅皮质开裂

2022年8月购车，东风日产天籁，处于5年/15万公里整车延保期内。主驾座椅皮革在无划伤、无烫痕、无宠物抓咬、无化学品腐蚀、无长期暴晒情况下出现龟裂起皮，位于侧翼折弯处及打孔区边缘，属脆性开裂而非摩擦磨损。向4S店申请延保质量索赔，仅口头答复“自然磨损不赔”，未做技术检测、要求出具书面拒赔依据；拨打95027后4S回电仍拒赔。座椅皮革非法定易损件，要求厂家按延保质量问题免费更换主驾座椅蒙皮/皮套，或出具书面拒赔及检测依据。