东风日产天籁主副驾驶座椅皮质开裂

我是24款天籁悦享车主，质保期内，9月份主驾驶座椅出现开裂，加上之前副驾开裂，两个座椅先后出现相同问题，属于材质质量缺陷。4S一开始说配件三五天就到，之后一直说工厂缺货，多次投诉没有有效回复。我的诉求：直接现金赔偿，不要一直找借口说没货了。