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埃安AION S Plus中创新航动力电池故障

投诉编号:【1801921】 投诉时间:2026-10-16 14:59 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 智领版 磷酸铁锂

本人于2023年9月12日在广州体验中心店购买埃安品牌2023款SPLUS70智领版,车辆正常使用,一直在4S店保养车辆行驶至13公里左右出现续航大幅缩减,150公里的续航只能行驶20公里,而且出现断崖式掉电,充电至70%的时候会突然跳到100%后联系4S店处理,4S店以检测电池压差正常为由,不与处理,车辆掉电问题一直得不到解决,直到今年媒体报道中创新航177电池出现质量问题后,再多次联系4S店处理,最后电池返厂维修,但仍没有解决电池掉电问题,现在车辆仍在4S店等候处理,一个多月了4S店仍没有给出确切处理方案,现车辆因为电池质量问题随时出现趴窝等安全问题,存在重大安全隐患,现在正式投诉,要求厂家履行质量主体责任,免费更换电池。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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