埃安AION S Plus减速器异响 未更换减速器油液

本人车辆为22款埃安SPlus80科技版，网约车营运车辆，自购车后一直在广汽埃安授权4S店做定期保养。车辆保养手册明确规定需要定期更换减速器（差减）油，但该4S店历次保养过程中，从未提醒、告知我此项保养项目。 目前车辆行驶里程23.3万公里，行驶状态下减速器发出类似知了鸣叫的持续性嘶叫声，怀疑是长期未更换减速器油，导致减速器内部齿轮部件早期磨损。车辆为营运高强度使用，该异响已经影响正常营运，存在传动部件损坏的安全隐患。 本人认为4S店未尽到保养告知提醒义务，对故障发生负有责任。现诉求：请厂家介入核查，安排对车辆减速器做全面检测评估，协商承担相应维修责任。