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沃尔沃XC60刹车时有异响 BCM2模块故障

投诉编号:【1801773】 投诉时间:2026-10-16 12:42 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2022款 B5 四驱 智远豪华版

今年九月开始刹车时出现咔哒咔哒的异响,去4s检查下来被告知需要更换bcm2模块,一套下来需要两万多。沃尔沃BCM2模块是负责刹车辅助和车身电子控制的关键部件,作为车辆的核心部件,才出保两年的时间就出现了质量问题,对沃尔沃的车子质量感到失望。从网上也得知,沃尔沃的刹车bcm2问题有很多,有的车还是新车就出现问题,充分说明车子的bcm2模块存在先天的质量问题,沃尔沃应该对这个关键部件进行召回升级更换。

沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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