凯迪拉克CT5车门把手无法从外部打开

投诉编号：【1800835】 投诉时间：2026-10-15 12:06 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克CT5 投诉车型：2021款 28T 豪华型

车外电子门把手触点失效，外部无法开门，车内机械拉手尚可开启；事故场景外部救援无法开门，存在安全隐患，属于批量通病，要求启动缺陷调查。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限

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