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极氪7X屏幕竖线漏彩 售后不处理

投诉编号:【1800668】 投诉时间:2026-10-15 09:25 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2026款 103kWh 后驱MAX版

中控屏从未撞击/大力摩擦,仅用绒布轻轻扫灰。洗车多为京东洗车/极氪家洗车。国庆行驶中发现屏幕竖线漏彩,极氪家判断有划痕导致,不售后。取回车子后仔细观察,首先所谓划痕无触感,正面观看不可见,熄灭屏幕手机特意打光找角度可以看到极难发现的线。明显正常使用,甚至我本人从不做美甲。什么电子产品这种情况下就漏彩??如果这么脆弱为什么不标配钢化膜,为什么交付不告知不可以清洁屏幕?以及烦请提供出厂批次屏幕测试报告。GB/T46022—2025《车载显示用盖板玻璃》【最新核心国标】专门针对车机、仪表的触控保护盖板玻璃(就是中控最外层那块玻璃)?包含两项:耐磨性、抗划伤性能?配套测试方法:GB/T39815—2021《超薄玻璃抗划伤性能试验方法》、GB/T37900维氏硬度?适用:座舱内带触控的显示屏盖板(玻璃材质中控屏)我的诉求:售后,贴膜。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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