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吉利博越L车门把手漆面褪色 有色差

投诉编号:【1800597】 投诉时间:2026-10-15 06:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

本人车辆还在原厂三包质保期,车辆车门把手出现漆面褪色、明显色差,属于原厂漆面质量缺陷。 原购车4S店现已倒闭,厂家当初给到两套维修方案: 方案1:拆掉门把手重新喷漆,但厂家不承诺后期不会再次变色; 方案2:更换全新门把手毛坯配件,到售后现场喷漆,同样无法保证漆面长期稳定,没有质保承诺。 两套方案均不能彻底解决原厂质量问题,且不提供长期质量保障,我不认可该处理方案。 上次投诉厂家仅做简单信息接收,没有给出可落地、带质保保障的解决方案,本次再次投诉,要求厂家履行三包义务。诉求:1.免费更换原厂成品喷漆门把手(出厂已经喷好漆的总成件,不是无漆毛坯件); 2.更换配件后,该门把手漆面享受原厂质保,书面承诺不会再次出现褪色色差; 3.厂家安排就近吉利授权售后门店执行更换施工。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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