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吉利博越L车辆贯穿式尾灯开裂不予索赔

投诉编号:【1798654】 投诉时间:2026-10-12 22:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

车型:吉利博越L,购车日期:2024年6月30日,行驶里程:16150公里。故障:车辆原厂贯穿尾灯灯罩自然开裂,无任何碰撞、刮擦痕迹,洗车时水会进入尾灯内部,存在短路损坏线路隐患。车辆尚在包修期内。已到吉利4S店检查,门店以“外力损坏”为由拒绝质保免费更换尾灯总成。车辆后门及两侧周边无碰撞、擦伤,原厂贯穿尾灯灯罩属自然开裂。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,诉求免费更换全新原厂贯穿尾灯总成,并承担全部配件及工时费用。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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