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吉利博越L车机网络到期 宣传是终身免费

投诉编号:【1797451】 投诉时间:2026-10-11 16:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

本人购车时销售承诺车机网络终身免费,流量到期后却被告知仅基础流量终身免费,娱乐流量只享受三年。现当初对接的销售已经离职,4S店以此为由拒不处理,销售宣传内容与实际政策不一致,存在误导消费者行为。诉求:按购车时销售承诺执行,兑现车机流量终身免费的宣传约定,或给出相应补偿方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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