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吉利博越L车门把手漆面褪色 有色差

投诉编号:【1793295】 投诉时间:2026-10-07 14:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

本人于2024年线下4S店购买吉利博越L汽车,车辆尚在原厂三包质保期内。车辆车门把手存在出厂漆面色差,去4S售后确认车属于质量问题,但购车4S店现已倒闭退网。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,厂家应当承担三包包修义务。我多次拨打吉利400官方客服沟通,厂家未提供有效的免费质保处理方案。现要求厂家协调河南周口本地吉利授权服务站,对门把手色差问题按原厂标准免费修复或更换原厂件,并对修复部位提供质保。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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