上汽名爵MG 07订车后未交付承诺积分未兑现

名爵承诺，等车时间超过一个月以上给予积分赔付，本人于8.21锁单，按照名爵的承诺，10.1日开始计算积分赔付。但是名爵为了规避这个事情，10.2日就更改订单状态为“已发运“，在发运11天之后销售仍然查询不到发运进度，只能耐心等待。郑州厂到4s店车程只有16小时，但是名爵已经所谓的“发运“了超过250小时。我要求按照实际到店时间进行积分赔付，或者告诉我真实的出厂时间。