已经致电名爵400厂家明确表示没有收取一千金融费,是门店自行收取的,而金融免息厂家已经写明是又厂家免费提供,现在门店要求我缴纳一千块才能办理贷款,已经有其他地方出现类似情况有人投诉反馈了。从9月28号到10月11号,我到现在都没有接到任何的一个电话联系沟通,里面显示又显示28号已受理。如果厂家没办法解决这方面的问题,我将进行其他多方面的维权。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。