小鹏P7智能辅助系统等异常 行驶中故障报警

车型：小鹏P7i鹏翼版，2023年3月28号购车。总价33.99万元。为当时小鹏轿车系列中最贵、配置最高的顶配车型。 缺陷描述：本人车辆自购车后开了不到2年，在正常使用条件下出现前碰撞预警系统反复异常报警及多系统关联故障，存在危及人身安全的不合理风险。 具体表现为：车辆在正常行驶过程中，无任何外部障碍或危险情况下，前碰撞预警系统频繁自动弹出报警提示，提示“前碰撞预警异常”或”自动辅助驾驶不可用“。每次用车还会频繁提示“充电枪解锁失败”，以上故障具有突发性，发生前驾驶员无法预见；发生时驾驶员难以采取有效措施防止误判或系统失效带来的风险，具有风险不可控性；若在高速或拥堵路况下系统误报警或突然退出辅助驾驶，可能导致驾驶员分神或错误操作，具有后果严重性。 维修记录与故障延续性：该问题并非孤立事件，而是伴随多次维修持续存在。 1；2025年2月17日：因相关系统异常进店维修，更换冷却液、充电座电子锁和五通水阀。 2；2026年8月28日：汽车在正常行驶中，突然跳出系统异常，然后接到小鹏汽车客服中心电话，说收到车子异常报警，有可能在行驶过程中突然无常行驶的风险，需要靠边停车叫拖车拉到4S店进店维修，9月3号车子进店维修更换电动压缩机。 3；2026年9月至今：车子修完大概10天左右，在正常行驶中再次反复出现前碰撞预警异常，4S店初步判断为雷达故障。然后又过了7天左右，车子在正行驶中变道打左转向灯后，突然频幕卡顿一直跳动，变道后左转向灯也无法关闭一直闪烁。 值得注意的是，第一次故障出现在车辆前保险杠喷漆维修之后，此后问题反复出现。故障点分散但时间上高度关联，疑似存在系统性缺陷或维修引发的关联性故障。 结合维修记录，本人怀疑该车存在以下缺陷： 1、前碰撞预警系统（雷达、摄像头、控制器）存在设计或制造缺陷，导致误报警频繁发生，主动安全功能不可靠。 2、热管理系统与充电系统关联故障，可能影响车辆电子系统稳定性，间接导致安全系统异常。 3、维修后故障复发，4S店的维修方案未能根治问题，或存在维修操作不当导致的新隐患。 诉求：本人已多次向厦门小鹏4S店总部反馈，但问题始终未彻底解决，且各方互相推诿。 恳请贵中心： 1、对该车型前碰撞预警系统及相关电子系统进行缺陷调查； 2、若确认存在系统缺陷，依法召回； 3、督促小鹏汽车对本人车辆问题给出彻底解决方案。