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小鹏P7三合一总成故障 存在批次性质量缺陷

投诉编号:【1797140】 投诉时间:2026-10-11 11:37 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480N

2021年9月25日提车小鹏P7,车辆全程在小鹏官方门店保养,无事故,无泡水,无改装,目前仅行驶45370Km,2026年10月8月车辆突然出现无法充电,下电后无法启动的故障,仪表出现多个故障码,车辆完全无法上电,且小鹏后台已监测到车辆缺陷导致的故障,致电与我安排拖车至深圳龙岗百世汽车城小鹏售后服务中心。经检测确认为集成式车载电源三合一总成损环。该车仅行驶4.5万公里,刚过保14天就出现严重的品质缺陷,并且已有大量同款车主反映同类问题,集中反映了小鹏P7的批次性品质缺陷。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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