捷途旅行者C-DM前风挡玻璃无故开裂

在停车一夜状态下发现风挡裂开，及时与厂家沟通，厂家让找4S店，4S店不受理，理由是如果提交给厂家后被驳回会产生罚款。4S店维修人员检查后初步结论是雨刷器下面有白点，这很不合逻辑并且很不合常理，按照维修人员说法那我请问石头子是怎么打到雨刷器下面的。我有理由怀疑是检查时工作人员做的。要求更换原厂风挡玻璃及赔偿风挡玻璃太阳膜600元。