捷途旅行者C-DM买车时承诺车辆保养不履行

本人2025年12月24日在捷途授权经销商购买车辆。购车合同上手写约定赠送终身基础机油保养，商家另出具加盖该公司公章的终身免费保养卡，两份文件均加盖红色公章。现该经销商门店闭店停业，无法兑现终身免费基础机油保养承诺。联系捷途厂家400售后，厂家答复该权益没有录入厂家系统，不予承接。该经销商企业状态为存续，是捷途官方授权门店。诉求：请求捷途厂家协助联系经销商法人，督促对方履行合同承诺；如无法提供保养服务，请协商折价补偿终身基础保养对应的费用。