

车辆注册日期2025年02月06日,车辆2024年10月之后下线,是厂家2024年10月10日发布的25款改款批次。购车为本人自主看车选购。2024年10月10日前生产的2024款同型号TSI280尊享版原厂标配T-BOX通信模块、智慧车联、原生CarPlay、在线导航。厂家发布2025款车型之后,车型名称、官方指导价完全不变,仅内部生产线BOM硬件减配,取消上述全套智能配置,更换简化主机,车辆仅保留亿连投屏(驾驶伴侣)。本人车辆的行驶证、车辆保险单、汽车贷款合同,仅标注车型名称为TSI280尊享版,没有任何书面提示本车已经删减T-BOX、智慧车联等核心智能配置。厂家同名车型不同硬件,重大配置变更未对外公示,经销商也未向消费者提示该批次硬件差异。目前车辆仅能使用手机热点投屏导航,不属于原厂在线导航,完全缺失尊享版原厂自带的远程控车、车辆联网功能。该硬件减配,造成车辆二手残值损失约5000元。目前斯柯达已退出中国市场,所有售后与客户权益由上汽大众承接。本人诉求:1.上汽大众针对同名车型硬件减配、未公示、未向消费者提示重大配置变更的行为给出官方合理解释。
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
