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斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1793343】 投诉时间:2026-10-07 15:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国VI

本人2018年6月上牌斯柯达速派(DQ380变速箱,2020年11月二手购入,行驶约9.8万公里)。近期高速行驶中先后丢失奇数挡、偶数挡,出现5次以上完全动力缺失,险发追尾,存在严重安全缺陷(故障码P173500)。车辆在大理抛锚,花费千余元托运至昆明。该店承认属免费维修范围,但仅同意更换传感器;厂家400客服竟否认内部TPI2061782/1(10年/20万公里专项延保换改良机电总成橙插)。本人作为二手车主,依法享有三包延保权,单换传感器无法根治,修后不敢上高速。诉求:1.严格执行TPI,免费更换改良机电单元总成(橙插)及油滤;2.承担千元拖车费;3.出具质保和安全承诺。

上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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