





本人于2022年12月31号在济宁红旗4S店购买22款红旗H5汽车,目前车辆仍在整车质保期内。车辆四个原厂轮毂同时出现大面积氧化、发白、涂层起皮现象,轮毂没有明显磕碰、撞击损伤;日常正常使用、洗车没有使用强酸强碱等腐蚀性药剂。 我2026年9月4号先后到店反馈、但4S店单方面判定为外力、化学物质腐蚀造成,以此理由拒绝质保更换,没有提供加盖公章的正式检测报告,我不认可该结论。四只轮毂同步氧化,更符合原厂轮毂涂层工艺质量问题。然后我和厂家客服沟通多次才出了一个修复方案,当时我同意了,但是修复后出了问题他们没有承诺就果断拒绝要求更换新轮毂,最后还是口头拒保,一直和厂商客服400沟通协商无果。 现请求市场监管部门帮忙调解,要求商家、厂家履行三包质保义务,对四个氧化轮毂给予免费更换,依法维护消费者合法权益。我可以提供轮毂照片、在4S店保养记录
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