北汽新能源极狐阿尔法S5赠送充电桩不兑现

本人购买极狐阿尔法S5，购车时官方APP权益、销售均承诺：首任车主赠送带ARCFOX极狐标识的7kW原厂家用充电桩以及30米免费基础安装服务，该充电桩属于购车附赠权益。本人申请充电桩安装后，厂家告知：默认提供BAIC北汽标识充电桩；如果想要权益约定的极狐LOGO原厂充电桩，需要额外支付200元费用，不付费就只能拿到北汽标的充电桩。我认为厂家在没有提前告知的情况下，单方面变更赠品，要求消费者额外加价才能拿到购车时承诺的产品，属于单方面违约，侵害消费者合法权益。本人多次联系极狐400官方客服反馈该问题，未得到合理解决。充电桩上是极狐的标，但实际app还是北汽的，真正的极狐充电桩是第二张图。