车辆提车后就发现走直线时方向盘偏左,到4S店师傅试车确认故障,使用扳手手动调整前轮左右拉杆。调整后车辆可直行、方向盘回正,但出现方向盘左右转向力度不一致,左重右轻,向左打死圈数少于向右打死圈数。再次反馈4S店,门店称需要上仪器检测并要求收费。依据《机动车维修管理规定》,承修方未按照规范工艺维修,造成维修后产生新故障,返修与检测的责任及相关费用应由4S店承担。诉求:免费按照标准流程做四轮定位检修,消除方向盘左重右轻、左右转向圈数不一致故障。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
