上汽大众ID.3经销商不予退还保养套餐

本人在这家上汽大众4S店购买ID3保养套餐，总价1074元：3次基础保养+1次制动液更换，已使用1次基础保养，剩余2次基础保养+制动液更换。我向门店申请退还剩余套餐费用，商家以合同条款为由拒绝退款；两次拨打上汽大众400投诉，登记工单后无任何回复。诉求：解除保养服务合同，按套餐分摊价扣除已消费项目，退还余款。