
车辆为上汽大众ID.3,行驶过程仪表频繁弹出12V低压蓄电池故障报警。MEB平台大量同款车型出现同类12V电瓶过早衰减故障。上汽大众4S店检测确认电瓶性能衰减,需要更换。4S店告知12V蓄电池只享受12个月/2万公里质保,拒绝质保索赔。该故障属于该车型批量共性问题,12V电瓶故障会直接导致整车无法上电、车辆抛锚,存在行驶安全隐患。希望厂家给予这个通病处理意见。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
