上汽大众ID.3车辆门板异响 无配件更换

2026年6月，我的车辆在正常使用过程中，门板出现嘎吱异响故障。6月18日，我将车辆送至售后进行处理，售后确认故障后安排更换门板。在拆装更换时，工作人员发现新到的门板因运输原因存在损坏，售后当即表示需要重新下单订货。距离故障至今已经3个多月，在此期间我多次（十次以上）询问售后配件到货情况，售后答复该车型门板全国缺货，配件无法供应，导致维修一直搁置，问题至今没有解决。